提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7957：好评
酒店周边环境真的很不错，非常幽静，但是房间设施有点老旧，也没有电梯，住四楼的上下要用腿走…停车有些拥挤
会员2600：好评
酒店免费升级到阳台房，装修很有老上海风情，沐浴用品是欧舒丹的，房间有加湿器，浴缸很漂亮，还有免费的玫瑰浴盐，门外冰箱里的饮料跟零食都是免费的。早餐稍微简单了些，要是能再丰富些就好了。
会员4452：好评
跟闺蜜一起住的 酒店很安静 附近也有商业街 早上醒来的时候走到阳台 真的有被鸟语花香围绕的感觉 不过一个人睡可能会有点害怕 可能是我胆子太小了 房间里还有香薰机 体重秤都是小米的 累了一天回到酒店还可以泡个舒舒服服的花瓣浴 细节方面做得很好 服务也很好 很私密 像贴身管家 一去就给我免费升级了房型 唯一不足的是感觉厕所有点太封闭 一个人在里面有点害怕 离日月光 人广 外滩都不远 十几分钟车程 下次还会来体验其它房型